Altium Designer 13 在导出bom表的时候提示filed to open Excel template!

近日在输出BOM表的时候出现了这种情况，具体情况如下：
1、操作系统 win7 ； 2、使用的是Al tium Designer 13；
3、Office 版本为 2013版；
4、可以使用自带模板输出，但是输出内容乱码或表格格式出错；
5、使用自制模板输出，提示Filed to open Excel template（在同事的电脑上，同一模板可正常输出）；
目前已采取的解决方法均无效：
1、重装AD13，无效；
2、重装Office 2013，无效；
3、更换Office版本，2003、2007、2010、2016，均为企业版，无效；
4、同时使用兼容模式运行AD13、Excel 2013，无效；
5、使用管理员模式运行，无效；
已经折腾了好几天，现在求网友能够提供有效的解决方法，因为使用公司电脑，尽量不重装系统，谢谢！
附图为问题截图。