引子:联合国妇女署发布的2019年女性权利的数据显示,2019年中国上市公司中女性领导者只占9.4%,在非上市公司或政府机构里,女性更是极少数。同样在中国,IBM有一半员工是女性,女性科学家的比例高达24.4%,女性管理者的比例是32%,超过IBM全球的平均水平。为什么更多女性可以在IBM担当重并获得成功?她们做对了什么?IBM又做对了什么? 为此,我们采访了数位IBM大中华区的女性高管,推出《国际女性历史月特写 | 铿锵玫瑰》系列,与您分享她们的故事!
IBM周忆:勇于担当,无所畏惧,做最好的自己
周忆现任IBM全球副总裁、大中华区首席营销官大中华区数字销售及工商业事业部总经理,她是IBM第一位中国籍且无海外留学背景的女性全球副总裁,大家都管她叫“Gill”,或者“Gill姐姐”。2020年是Gill加入IBM的第19个年头,她笑称自己不是“深蓝”,也不是“浅蓝”,而是“混蓝”。在加入IBM之前,她在摩托罗拉工作了8年,业绩卓著;此前她就职于法国一家公关公司,初入职场的工作是大学的英美文学老师。
问:您怎么看待多元和包容的文化?
Gill: 我认为多元和包容的文化就是珍视人的不同,并且把这种文化变成现实。职场上的性别平等是实现多元和包容文化的一部分,非常重要,但不是全部。一个多世纪以来,由不同文化、宗教、种族和教育背景组合在一起的 IBMers,一直被视为是IBM公司最宝贵的财富。今天,我们这些生活的新时代的IBMers, 有责任一起去持守这个文化,同时为自己、为公司、为全社会带来正向的改变。
我自己就是一个很好的例子。我是学艺术和文学专业的,在高科技行业20多年、在IBM 19年,周围全是工程师、科学家和数学家。IBM珍视我的不同,可以让我把这些不同发挥到极致,为公司贡献我独特的价值;同时也不断给我新的挑战和成长机会,让我不断转型和成长,从当初的传播专家变成营销专家,现在又成为一名销售领导。
问:您在IBM的职业生涯中有哪些重要的转折点对您产生了重要影响?
Gill: 2012年是我职业生涯的一个重要转折点。那年我被任命为IBM大中华区首席营销官。在此之前,我是一个品牌战略师和擅长讲故事的人,几乎没有营销经验。但是我明白公司选我是有原因的。因为公司需要一个会说故事的高手和一个品牌布道者,从理智到情感全方位地打动客户,赢得客户的心,因为IBM技术背后所蕴含的人性魅力超出了技术本身。由于我独特的技能和能力,我被选出担当这个重任。我接受了任命,义无反顾地踏上了转型成为一名营销人的征程,没有恐惧,没有犹豫。
2013年,我被公司选为IBM整合与价值团队(I&VT)的成员,让我经常可以和IBM全球最优秀的领导者一起工作,这是一个非常宝贵的学习机会。 2016年,我决定进入长江商学院(CKGSB)攻读工商管理博士(DBA),这是我在商科的系统学习。除了我是CMO,我所有同学都是CEO,我问他们“是什么让你感到忧虑(What bother you)?”最后发现“忧虑”原来是CEO的关键词,业绩下滑了忧虑,公司成长了也忧虑。这几年的学习,让我深刻认识到了一个CEO的关切,也知道了他对CMO的期待。
2020年1月,除了担任首席营销官,我又被任命为大中华区数字销售和工商企业事业部的总经理,这是我职业生涯的又一个转折点。过了这么多年,我终于被推到前端成为一名销售主管,要去带领一个由市场、销售和服务团队组成的全新团队,用数字化销售和端到端全新的营销模式,通过IBM网店、通过创造最佳的客户体验,把IBM的产品和服务带给大大小小的新老客户,还要赢得又快又好(大)。这是我想要的吗?当然是!这一次,我依然知道我被选中是有理由的,是一个很好的理由。更为重要的是,我听到了内心深处有个声音一直在喊:Gill,请接受,你可以做到!
问:如果请您给今天的职业女性提一个建议,您会怎么说?
Gill:我鼓励女性要勇于担当,无所畏惧,牢牢把握自己职业发展的机遇,因为你可以做到!没什么可害怕的。
我见过太多才华横溢而且很勤奋的女性,在获得选拔担当重任的时候,总是犹豫不决。她们经常会说:“谢谢,可我不知道自己能否胜任。我得和家人商量一下,我得先问问先生的意见……。”可是,在问别人之前,你问过自己吗?这是不是你梦寐以求的?您并不需要100%地确信,也不需要征得身边所有人的一致同意,因为这是你自己的事业、自己的职业发展,你是最后做决定的人,不应该是别人。
问:您最近提到要实现职场的多样性和包容性,特别是支持女性担当重任,需要"盟友"的支持。谁是“盟友”?怎样才能成为好的“盟友”?
Gill:“盟友”可以是男性也可以是女性。一个好盟友,首先是要支持对的人;在此基础上,他(她)会有意识地支持女性候选人晋升。尤其是高级领导职位,IBM多年来一直有意识地倡导和支持女性担任高级职位。好盟友可以做很多事,而且都是意识地去做。
我有幸在IBM遇到了多位杰出的男性盟友,他们为我的职业发展提供了特别大的帮助。 他们当中,有19年前把我招进IBM的周炜焜(Henry Chow)先生,他把我培养成一个全面的领导者;Jon Iwata先生让我成为首位领导整个亚太区传播团队的亚裔女性副总裁;现在是包卓蓝(Alain Benichou)先生,他决定把我放在这个销售领导的位置上,这个决定大胆而理性,因为他相信,我已经做好了准备,从营销领导转型成为销售领导。
好的盟友意味着信心和信任;意味着言传身教;意味着最大程度地发掘你的潜力、培养你的才能。这么多年来,我有幸碰到的这些男性同盟们,无一例外地全都展现了这些伟大的特质和品德,从而成就了今天的我。
快问快答
问:可以推荐一本帮助女性拓宽视野的书吗?
Gill:我推荐谢丽尔·桑德伯格的《向前一步》("Lean In” by Sheryl Sandberg) ·
问:您的座右铭是什么?
Gill:“你在生活中会遭遇很多挫折,但永远不要被挫折打败。”-Maya Angelou
问:您会对初入职场的自己说什么?
Gill: 做真实的自己,享受自己的与众不同。要对自己的与众不同和独特价值充满信心,因为你不想成为“我也是”。
问:您如何在事业艰难的时刻保持动力?
Gill: 我坚信自己被选中肯定是有充分的理由的,我只需专注于每天,倾尽全力做最好的自己,无所畏惧,毫不犹豫。
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