苹果airpods pro召回流程分享

在今年的6月份也就是北京新发地疫情刚刚结束的那一阵子，那时候北京消费券正发的火热，我也跟随潮流抢了一张，不得不说，北京消费券还是非常实惠的，满2000元就可以打9折，而且苹果的大部分产品都可以使用，越看心里越痒痒，想着准备报复性消费一波，于是给家里人买了一个AirPods Pro。

但是买完以后我经常听见我家里人吐槽，说什么这个耳机杂音好多啊、声音还忽大忽小、降噪有时候还不好用等各种各样的吐槽，最开始我还以为只是买到了残次品或者是别人不要然后7天无理由的换货商品，就没有太在意，觉得苹果这么大的厂家的产品应该不会有什么问题吧，毕竟销量这么好，我可能只是中奖了。

各种吐槽

结果打脸来的太快，猝不及防。就在几天前，苹果也专门发布了适用于声音问题的 AirPods Pro 服务计划，换句话就是针对AirPods Pro开始在全球范围内的召回，这也就很好的说明了我买的AirPods Pro就是实实在在的产品质量问题，这属实让我有一些不爽。

苹果的声明这样写道：Apple已经确认，，一小部分的 AirPods Pro 可能会遇到声音问题。受影响设备的生产日期为 2020 年 10 月之前。受影响的 AirPods Pro 可能会出现以下一种或多种状况：发出爆裂声或静电噪音，并在嘈杂环境中、运动时或通话时增大、主动降噪功能无法正常工作，出现例如缺失低音效果，或背景音（如街道噪音或飞机噪音）增大等情况。

那么很显然我所购买的AirPods Pro出现的问题与苹果生命中所列出的问题完全吻合。苹果给出的解决方案是：Apple 或 Apple 授权服务提供商将免费为受影响的 AirPods Pro（左侧、右侧或两侧耳机）进行检修。如果真的出现问题将免费更换左右耳机，需要注意的是，AirPods Pro 充电盒未受影响，将不会进行更换。如果你盼着可以整机换新的话，那确实不太可能。

2020年10月之后生产的AirPods Pro将不会受到影响，所以赶紧看看你手中的AirPods Pro是不是2020年10月之前出厂的呢？如果是的话，提前在Apple官网查找你身边的Apple 授权服务提供商或者Apple Store 零售店，并在官网用真实身份进行预约，然后你就可以在Apple Store 零售店里面的Genius Bar与天才进行沟通了，让专业人员对你的AirPods Pro进行检测然后换新。

根据苹果最新财报，穿戴式装置为主的苹果配件产品营收 （含AirPods/Pro、Apple Watch） 为 78.8 亿美元，同比增长20.9%，占总营收的 12%。占据这么大营收比重的AirPods Pro出现这样的问题，确实有一些让人意想不到，对于苹果这样的国际大厂来说旗下的产品有这么严重的质量问题也是很少见的。虽然AirPods Pro出现了质量问题，但苹果在第一时间发布了声明并公布了维修计划，这点还是不错的，这要比那些产品出了问题以后不敢面对的厂家要好很多了。如果你手中的AirPods Pro也是在2020年10月之前出厂的话抓紧时间去预约检测吧。
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