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经销商作为企业销售业务中的组成部分,在企业的经营活动中充当着重要角色。尤其对于主要以渠道经销模式进行产品销售的医疗、医药、生命科学行业,经销商在其中更是处于关键位置,大力发展和培育经销商是业内企业快速占据市场的最直接、最有效的营销手段。随着企业出海与数字化转型升级进程的加速,如何更有效的管理经销商,提升企业在全球市场竞争中的应变能力和竞争力,从而促进业务的持续增长,是业内企业眼下面临的重要挑战。
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传统经销商管理痛点
在进行经销商管理时,企业内部都配备有专门的业务团队(如:Commercial 商务管理团队、Channel渠道管理团队、CE客户卓越团队),来负责管理与支持经销商。对于不同体量的公司,经销商规模与数量不尽相同。同时,根据不同的业务类型,经销商的类型也有很多种。随着企业规模的不断壮大,以及开始开展跨国业务时,传统线下管理暗藏的问题逐渐显露。
▍长期依赖人工手动,导致经销商日常管理与支持工作缺乏统一性,流程纷繁复杂;
▍老旧的数据管理方式,让信息分散在多种系统或平台中,让数据处理变得费时费力、效率低且极易出错;
▍具体状况无法实时掌握,合规风险不断增加;
▍缺乏统一有效的数据洞察,很难对业务长久发展形成有效的支持。
对此,GrapeCity 基于微软 Power Platform 搭建了经销商生命周期管理解决方案(DLMS),依靠低代码技术,帮助企业快速建立数字化的渠道管理体系,实现与经销商的高效协同,完成经销商生命周期管理数字化、规范经销商管理过程、加强团队业务协同以及赋能经销商。
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GrapeCity 经销商生命周期管理解决方案(DLMS)
该方案覆盖了经销商注册、变更、年度续约、终止等管理流程、以及经销商授权、指标设定、折扣、返利政策、产品价格、协议管理等功能模块,将从三个维度帮助企业,快速建立经销商生命周期数字化管理模型与流程。
▲方案总体功能概览
规范日常操作
基于微软 Power Platform 的灵活集成、拓展能力,快速将来自不同数据源的数据完成整合,实现经销商系统渠道的集中管理,从而建立经销商信息档案;通过统一的协同工作平台及管理体系规范经销商授权操作;完善经销商指标设定;将协议生成、电子签章、归档等流程借助Power Automate实现自动化,极大地缩短管理报表产出时间,确保数据质量的准确性。
标准化流程管理
通过低代码应用,搭建用于经销商管理的数字化工具,将经销商注册、变更、年度续约以及终止等流程标准化,提高整体执行效率。同时实现对流程的实时管控,全维度监控经销商合作过程与关键指标,随时对不合规情况进行预警。
利用数据驱动业务增长
借助实时数据分析平台,自动采集流程数据,量化管理过程,沉淀经销商关键KPI数据,快速梳理数据分析维度与报表,帮助企业挖掘数据价值,获得更多业务洞察。
▲ 基于基于微软 Power Platform的系统架构一览
通过该方案,企业的业务系统与微软 Power Platform 的数据可以快速完成交互和集成,所有经销商协议将集中存储在统一的数据中台,支持随时调阅与更新。销售经理/渠道经理可以在PC端发起相关流程,而各个层级的管理者,则可以随时随地通过PC端或移动端进行访问与审批操作。管理人员还可以通过Power BI进行流程的数据洞察和分析,获得有关业务的更多智能见解。
基于微软 Power Platform 中Power Apps、Power Automate及Power BI等低代码组件的灵活部署优势,企业还可以随时根据业务需求完成管理平台的迭代与升级,敏捷响应市场机会,并节约更多成本。同时,基于遍布全球的Azure云数据中心,采用了微软 Power Platform的GrapeCity经销商管理解决方案,还可以为企业的全球业务部署提供更多合规保障。
点击视频了解 GrapeCity 经销商生命周期管理解决方案:
关于GrapeCity
GrapeCity葡萄城是微软公司认证的金牌合作伙伴,同时也是少数几个 Microsoft Office Advisory Board 成员之一。与微软在技术领域广泛而深入地合作,使葡萄城能够深入地理解并掌握最新的技术,并能够把这些最新的技术恰当地运用到为客户提供的产品和服务中。在专注开发工具和企业软件领域 30 余年间,积累了丰富的行业数字化方案实施经验。
GrapeCity上海公司,专注于为生命健康行业(医疗、医药、生命科学)提供软件产品与数字化解决方案,在该行业拥有超过20年的实施服务经验,为行业内相关头部客户长期提供高质量的服务。
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原文标题:经销商生命周期管理,GrapeCity 三个维度搞定!
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