“互联网+”时代,数据已经成为人们生活中不可或缺的一部分,大数据技术也在各行各业得到广泛应用,而营销领域也不例外。时至今日,大数据正在用其巨大的影响力改变着营销的格局和战略方向。但是,如何利用好大数据实现精准、细分的移动互联营销,也是当前企业营销的主要思考问题。具体来讲,利用大数据实现精准营销的策略有以下几个方面。
1.明确消费目标群体
想要实现精准营销,必须首先明确产品的目标群体。只有明确产品和服务所面向的消费群体,才能够准确的分析消费者的行为习惯,确定消费者的购买倾向。而在互联网时代下,人们的消费方式与具体需求都发生了变化,划分消费群体的标准也有所改变。因而在寻找目标群体过程中,可以立足互联网的现状,建立用户信息的数据库,根据消费人群的地域性、分段性等特点来找到企业产品的目标消费群体。
2.重视产品售后服务
无论是传统的广告营销还是移动互联网广告营销,都是以企业利益为核心,立足于企业的长期发展来制定发展策略的。因此营销活动不能只是单一的产品信息宣传形式,而更要做好售后服务,为用户提供更优质的服务体验。比如,在用户完成消费后,企业可以安排营销人员对消费者进行回访,调查用户对产品和服务的满意度,并把这些数据进行分析汇总。此外,在面对产品危机问题时,也要做好危机公关,妥善的处理好负面报道。
3.准确传递商品信息
利用多种互联网渠道、收集海量用户行为数据创建大数据库,借助技术分析手段推测用户的喜好及潜在的消费需求,为企业精准筛选目标客户,并有针对性的传递信息,提高精准营销的效率。例如:网络广告服务商利用大数据收集并分析顾客在网上阅读查询的信息,以此判断消费者喜好及可能感兴趣的商品。
光点科技表示:大数据时代的到来,让企业营销又一次面临新的挑战和机遇,精准营销的思维创新和方式转变也势在必行。总的来说,只有重新认识数字时代下营销环境的变化脉络,深入了解大数据背后细微而复杂的市场变化细节,才能创新性地提出优秀的营销策略,以适应各行各业发展的现实需要。
审核编辑黄宇
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