久久为功,华为云助力软件行业高效创新
2023年,不仅是全面贯彻二十大精神的元年,更是疫情后产业和经济复苏的重要开端。过去3年中,全球疫情加速了“数字化转型”的进程,企业数字化的春风吹向了各行各业。许多企业逆流探寻着办公和企业管理的新形态,混合办公、泛办公模式愈发常见,混合办公、协作、开发等工具如雨后春笋般进入市场,潜移默化中,每个人的工作、学习、生活都越来越离不开“云能力”。而针对于待转型企业,在这个过程中如何保持混合办公下,员工协同的灵活与高效,成为管理者新的思考,这不仅仅是放大了一部分企业对于数字化转型的需求,同时越来越多企业认识到,以人为本,搭建统一化、自动化、智能化、安全合规的平台,是企业应对复杂多变的混合办公新模式的有力抓手。更高的要求带来了更多的机遇与挑战,无论是SaaS软件开发商、行业应用开发商、软件集成商都遇到了各式各样的问题:
分布式环境,如何保证团队的沟通及开发效率,保证代码的安全性;
非线下办公及复杂的网络环境,如何处理好客户现场的开发调试工作,与项目方达成有效性沟通。
营商环境多变,竞争激烈,中小型企业急需降低人力物力成本,开源节流,提高成本“生命线”。
针对这些问题,华为云提出了多个“一站式”解决方案,构建了更灵活、更安全、更低成本和高效的上云机制,全面保障信息资产安全的高效IT系统,以及同一生态圈的多重加固防泄密的云会议系统,助力软件开发的整体效率、可靠性、可用性、安全性快速腾飞。
__华为云会议。__支持一键开会、多人多屏、实时协作等功能,极大提升企业办公效率,轻量化部署,兼容存量终端,资源按需购买,特别适合当前在多地、多国拥有多个团队的软件开发企业,多重加固防泄密技术让企业使用更加安心。
__华为云桌面。__免除大量的硬件部署投入,异地开发/协同更灵活,保障信息、知识产权、代码安全,为企业打造更低维护成本、更高服务效率的IT办公系统。
__Web及移动App上云。__满足网站/App全栈部署需求,多链路、高可用,Tier4级机房安全,按需付费,弹性扩缩容,云上最新技术无需采购按需使用,聚焦业务扩张和创新,不论是企业内部业务应用,还是交付客户的软件产品,都可以实现低成本高质量交付,更好的服务自身及客户业务发展。
有效沟通,云会议让分布式办公成为可能
如果说在软件开发行业中,有一项工作是贯穿任何时间和地点的,那一定是「开会」。在一个产品或者项目的生命周期内,要经历大大小小的各种会议,从项目立项、需求分析、串讲、ONEONE、review、项目复盘、到项目总结直至对外输出,都离不开人的“沟通”。而会议是拉通团队内信息透明的低成本方式,人是感官动物,在电话会议中任何猜测对方的语气语境,信息的不准确,都会影响大脑的输入输出效率。这也才使得会议面对面的重要性尤为突出。在疫情的推动下,远程视频会议已经成为了保持正常沟通和业务往来的刚需。很多企业使用一些免费软件+山寨大屏的方案,效果差,不稳定。而一些付费软件的硬件生态没有那么完备,成熟度低,导致安全性差,协同效率低。面对市场上众多数字化办公产品,企业用户应如何选择?如何从数字化办公中获得更大效益?__华为云会议解决方案__基于华为30年音视频技术积累,具有按需购买、即开即用、高清安全的特点。用户通过电脑、手机、平板、会议大屏、华为智慧屏电视传统会议终端皆可联接,满足企业从日常桌面/移动会议、智能会议室建设、企业培训、行政大会、直播、跨国会议以及高端峰会等各类场景需求,也是华为内部10多万研发人员高效协同的核心利器。值得一提的是,华为云会议结合华为IdeaHub办公宝,实现“软硬一体、端云协同”,将高清音视频和共享功能、投屏、白板、AI能力等融为一体,打造出更“丝滑”的办公体验,为用户提供不同于市面上常见云会议的全新体验。__1、打破边界,会议无缝流转__华为云会议支持电脑、平板、手机、Web、会议协作大屏、传统视讯会议终端等各类终端接入,无需登录也可加入会议。此外,基于鸿蒙系统天生的无缝融合能力,手机上的华为云会议可一键无缝流转至IdeaHub,调用IdeaHub的屏幕、摄像机、麦克风和扬声器,畅享专业会议室的广视角和远拾音,同时可以让手机变身遥控器,会控操作更得心应手。__2、多重安全认证,加固防泄密__华为云会议通过接入控制、与会人权限控制、等候室防乱入、内容共享水印安全、移动端防截屏等安全措施,拥有17+国际国内权威安全认证,是首批通过可信云SaaS安全认证的云会议厂家,并且是国内唯一通过NIST的云会议厂家,全球合规的丰富经验带来国际化的安全保障,为会议带来全方位的隐私保护。此外,华为IdeaHub也打造了 “云、管、端、芯”全链路防护体系:系统防护、访问控制、身份认证、数据保护、密码支持、安全通信、安全管理、安全审计等八大安全体系,再加上商用系统获得CC EAL5+的全球最高级安全认证,有效防止黑客、信息层级自定义访客透明化与数据物理隔离。__3、软硬件适配,音视频全链路优化__视频方面,华为云会议采用H.265感知编解码算法技术,提高了图像压缩比,结合华为IdeaHub新一代硬件平台硬编解码,在同样带宽下,可提供更快速、更清晰、更流畅的画面。另外,IdeaHub搭载的专业级4K摄像机与华为云会议的活动视频增强VME技术,实现了画面采集和处理的相辅相成,确保视频画面流畅清晰。音频方面,华为云会议的高清纯净音质结合IdeaHub的声学引擎2.0,拾音距离提升到12米,同时也解决了复杂环境中的混响和同讲问题,让各种会议环境都能听得清。同时,依托于华为云全球3000+媒体节点覆盖,__华为云会议解决方案__支持全球170+国家和地区的用户接入。在跨国家、地区,乃至于跨语言的会议场景中,通过华为IdeaHub与华为云会议的适配,能够实现会中实时字幕与多语言翻译,让跨国会议也能达到高清流畅、超低时延的体验。简单的说,有了华为云会议+华为IdeaHub的组合,就能够更好的实现混合办公、异地团队、客户交付现场等多种场景的高效协同,让开发流程更加敏捷,效率提升更加显著,让团队Leader有更充足的信心挑战更高的产品业务目标。
信息安全是企业的第一道红线
便捷的各类办公软件方便了信息的流通,但在信息流动的过程中,一个新问题又出现了,那就是信息安全。我们常说信息安全是第一道红线。当我们由内网的办公室办公,变为半开放的分布式办公,会出现很多问题,比如文件不加密传输、连着公共wifi办公。那么如何保证身份、应用、数据、设备、网络的安全是一个让产研及IT都比较头疼的事情。而在软件开发商的服务过程中,无论是企业内部的异地协同、混合办公形式下的异地开发,还是到客户公司驻场开发,都面临着同一个问题:
__数字资产与信息安全。__在软件开发过程中,经常会有可能接触到产品专利、设计图纸、成本数据、招投标信息等企业的关键数字资产,以及CRM/ERP系统中保存的用户敏感数据。因此,在规避这些问题时,软件开发商通常要使用很多不同的工具或用人员的隔离来保障安全,不仅降低了开发效率,也无法完全保障安全问题。同时,针对于一些小型的软件集成商而言,甚至没有固定的开发团队,都是围绕项目去进行资源整合。对于开发机器等固定资产的购买维护以及管理都是一笔不小的开销。这些情况都是软件开发商「降本增效」路上的拦路虎。__华为云桌面__基于华为云云原生架构设计和构建,生于云、长于云。支持云桌面快速创建、部署和集中运维管理,免除大量硬件部署投入,在混合办公的时代,打造了不受地区、场景、终端限制,且安全高效、集中管理的丝滑办公体验。
- __即开即用,资源按需付费__华为云桌面作为华为云上的SaaS化办公桌面服务,即买即用,可根据需求灵活申请和调整桌面的CPU、内存、磁盘等规格,分钟级部署。避免了企业软硬件更迭、配置升级等投入。企业直接在华为云注册账号,按需选择桌面型号、购买周期和相应的数量即可。还支持算力扩容,灵活调整桌面的CPU、内存、磁盘等规格,当企业因业务发展需要更高型号产品或更大存储时,管理员只要通过后台进行原桌面账号升级操作补付差价即可。
- __安全可靠,集中化运维__对于软件开发商而言,解决开发安全问题最为迫切。华为云桌面接入__终端、传输管道、云平台__三大环节安全机制,10项关键措施,实现数据不落地、行为可追溯、过程可审计,帮助规避企业办公中各类数据安全风险。同时,通过多重强管控的安全策略,如显式/隐式桌面水印、外设管控、文件传输管控等,大幅减少信息泄露和安全隐患;在存储方面使用高可靠安全加密云存储,可靠性9个9。同时,用户的资源、权限、运维统一管理,从线下分散运维变为云端统一运维,问题响应速度和效率提升,大大降低运维工作量。基于云平台的能力,管理员可以实现桌面操作系统和应用的归一化、标准化管理,统一IT资源规划,统一办公入口,集中管控,提升管理效率。用户可通过自助运维解决15%以上的问题,实现IT办公平台的归一化管理。管理员通过集中控制中心方便地配置、监视、控制、诊断整个系统,并且能够监视和控制用户情况、提高效率、消除隐患。管理人员可通过「系统管理」功能和「权限管理」功能,方便地维护和管理该系统。
- __不受任何终端限制的移动协同体验__不受地点和设备的限制,一键直达办公空间。无论手边是手机还是Pad、会议白板,都可以登录。因为应用响应并不依赖于终端的处理能力,而是直接利用云端桌面服务器的优越性能,通过华为自研HDP协议降低编、传、解码时延,确保端到端时延小于100ms,桌面操控延时无感知,应用处理速度和用户体验大幅提升。并且,通过华为云覆盖全球的网络,通过就近接入、路径优化等能力,在丢包<5%的不稳定情况下,仍可保证流畅办公体验。
__4、高清流畅__电商、游戏、工业仿真、服装设计等行业对办公终端的显色真实度有很高的要求。通过华为HDP高清传输协议(HUAWEI Delivery Protocol),华为云桌面能够为用户带来高清视觉享受下的流畅办公体验,保障YUV444真彩无损显示、专业10bit色深柔滑细腻、4K/60帧高动态场景流畅。还支持场景识别,适配不同应用场景(普通文本、自然图像、视频、3D图形等)采用不同压缩算法,重复数据不传输,降低带宽。
华为云桌面为普通办公、远程移动办公、安全办公、公用终端、图形工作站等场景提供了便捷、安全、高效的SaaS服务,从成本、安全、效率和体验四大维度解决问题。对于软件开发商来说,华为云桌面让协同开发和集中运维更高效和安全,为企业节省了大量软硬件资本投入,确保资源无浪费,助力软件开发商真正成为“六边形战士”。除此之外,华为云桌面未来还将与华为云会议打通,实现云会议+云桌面的高效协同,为高效沟通提供进一步的加持。
一站式解决方案,助力中小软件企业业务快速发展
传统的行业软件开发,多采用私有化部署的方案,基于本地硬件或数据中心搭载业务平台。这种方案对于一些私密数据的安全性、本地资源调配等方面更有优势。但随着客户企业数字化需求逐渐加深,这种方式的缺点也逐渐显现。一方面对于终端用户而言,IT投入成本高,周期长,硬件需要专人维护,网络环境复杂,安全和运维缺乏保障,都是难以规避的问题。同时私有化部署意味着前期需一次性投入计算、存储、安全等软硬件,资金占用高,并且企业核心代码、文档、素材、内部知识沉淀等资源的重要性毋庸置疑,对于灾备、运维的投入要求也就更高,对于中小型企业来说是一个不小的压力。另一方面对于行业软件开发商或系统集成商而言,由于地域及网络环境的影响,常常需要驻场开发、驻场运维的手段来实现目标客户的快速响应。除了无形造成的人员流动外,也无法更好地实现能力下沉。而近些年来,在第三方云厂商的上云方案越来越成熟的当下,很多行业软件开发商也在尝试拥抱SaaS模式,不过,随着近年上云需求旺盛,挑选更合适、性价比更高的云厂商也成了软件开发厂商的困扰。就以挑选云服务器为例,各家云服务器配置、参数纷繁复杂,企业业务范围不同,还要根据业务匹配不同的云服务器,要挑选便捷好用、容易运维、具有性价比且没有套路的云服务器更是难上加难,遇到不可靠的云厂商,不仅不能保障安全和运维,更无法做到灵活应对业务弹性,峰值扛不住,闲时浪费钱针对于SasS及行业软件开发商,痛点在于业务不深入;对于软件集成商,痛点在于保证成本的同时,提高客户粘性。为此,华为云“一站式”__Web及移动App上云解决方案__应运而生。面向SaaS及行业软件开发商可以将非业务的人力投入于运维成本摊薄。重心放在深耕业务上,将数据、系统安全问题交给华为云丰富的企业级的云端应用架构处理,同时通过快速部署、一站上云、高可用、弹性扩缩容、专属资源支持等机制快速抢占市场,聚焦业务扩张和创新。而对于系统集成商,可以大幅度缩小资金投入和实施周期;确保系统集成阶段降低上云时-上云后各阶段的投入成本,同时背靠专业的华为云技术及售后服务,增强客户粘性。不仅如此,华为云一站式解决方案还有以下优势:
- __一站上云,敏捷省心__基于华为云,可以提供包括计算、网络、存储、安全、域名等丰富的云服务,帮助企业一站式高效上云。同时,计算底层资源使用的是华为云IaaS服务,安全、可靠、高性能,能够满足Web及移动App应用全栈部署需求。在保障访问质量方面,__华为云Web及移动App上云解决方案__使用了多链路的方式,多线接入BGP,自动感知接入线路网络状况,当运营商内部故障时,能够快速切换到其他运营商接入链路,确保访问不受影响。高并发问题应该是每个软件开发厂商最担心的问题之一了,突如其来的流量峰值通常考验着系统的高可用能力。而华为云业务高可用(ECS集群高可用,数据库高可用)能够轻松应对高并发、流量峰值场景,弹性扩缩容,保障用户的站点访问体验。
__2、安全可靠,恪守业务边界__安全,是华为云一直坚守的底线。无论是业务安全、数据安全、系统安全,都有着完备的应对方案。许多企业时常担心将数据上云会有安全隐患,而华为云在安全设备上投入数十亿,机房安全等级达全国最高等级(Tier4),40多种安全服务可供使用,在安全上的专项研发占总体研发投入5%。
__3、按需付费,强大资源助力创新__华为云支持按需付费使用,面对业务发展能够自动快速按需扩容,既能轻松应对超大业务流量峰值,也能在闲时节省业务开支,无需固定资产投资。同时可以在华为云上随时使用最新的技术:大数据,人工智能,物联网,无需重新采购软件,按需使用,实施周期大大缩短,加速创新,降低成本。华为云还提供专属资源,可以满足特定行业数据物理隔离需求,资源独享,达到最低0.5ms稳定低时延,99.9999%业务高可用。除了以上能力,华为云Web及移动App上云解决方案拥有全球120+合规认证,服务客户遍布全球,研发全流程历经严苛考验,安全可信;为了能够更好地为客户服务,在300+城市都拥有本地团队,7x24小时在线,提供深度定制解决方案、VIP客户专人服务,随时随地能够提供应急支持。不仅如此,华为云承袭了华为30+年企业服务经验积淀,除了能提供技术层面的支持,还全面覆盖企业业务场景,灵活提供对应解决方案与最佳实践。确保软件开发厂商能够在业务连续性、安全性、性能、服务方面都得到更好的一站式体验。更重要的是,华为云承诺,坚决捍卫客户权益,绝不采取技术手段非法获取客户数据、不强迫客户交换数据、不对客户数据进行商业变现。恪守业务边界,不与客户/伙伴抢业务,为客户各方面的安全全力保驾护航。
上云之路,稳健而行
对于软件开发厂商和混合办公的人员来说,一站式的解决方案固然有着莫大的吸引力,但更重要的是安全性和稳定性。而在华为云的一众解决方案中,保证性能强劲,安全可靠,数据中立,开源开放,助力千行百业实现数字化转型,让企业的上云之路更加坚实稳定,是华为云解决方案的宗旨,也是呼吁行业共同努力的方向。
审核编辑 黄宇
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