某运营商L型UPF纳管异厂家服务器,服务器型号为超聚变2288H V5。在云平台为服务器安装操作系统时报错:os installed failed,如下图所示。
1.登录服务器KVM,查看操作系统安装状态,如下图所示。
2.根据报错信息分析,是服务器的NUMA解析出现问题。
3.分析云平台安装OS日志,云平台扫描服务器的CPU队列存在问题,扫描出4个NUMA队列,如下图所示。
4.通常服务器是双通路的CPU,只配置两个NUMA。此处扫描出四个NUMA,进一步分析是服务器的BIOS相关配置出现问题。
5.按照ZTE服务器的BIOS配置先进行检查和尝试,关闭服务器的NUMA特性,并进行重新安装,如下图所示。
6.重新安装后失败,此开关与本次问题无关。
7.经过与异厂家沟通后,得知NUMA队列扫描异常问题与BIOS的SNC开关相关,关闭此开关即可使NUMA从4个变2个。
1.关闭BIOS的SNC开关,开关设置路径为:高级→UPI通用配置→SNC,如下图所示。
2.关闭SNC开关后,重新在云平台上发现服务器并进行服务器安装。
3.查看云平台扫描的服务器NUMA队列发现已经变成两个NUMA,如下图所示。
审核编辑:刘清
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原文标题:ZXUN MEC-L型UPF纳管异厂家服务器失败的问题处理
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