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中软国际数智员工RPA+AI:赋能效率提升,助力企业智能化升级

中软国际 来源:中软国际 2024-05-23 10:00 次阅读

随着云计算、大数据、人工智能等新兴技术的快速发展,催生了全新的商业模式和服务模式,同时也对组织的效率、灵活性和创新能力提出了更高的要求。数智员工作为一种新兴的数字化劳动力,不仅能够替代人类员工完成大量重复性、规则化的工作。更重要的是,他们能够利用人工智能、大数据等技术实现更高效、精准、智能化的操作,为企业带来效率提升和成本优化。

中软国际数智员工是基于RPA、AI机器学习等技术的数字机器人,它具备7*24小时持续工作的能力,能够vwin 人类员工,高效完成大量高重复性、规则明确的任务,助力企业实现数字化转型和智能化升级。

RPA+AI:构建新型数智员工

RPA作为数智员工的基石,擅长处理规则化、结构化的重复性任务,比如数据录入、报告生成等,通过自动化技术提高企业的工作效率和决策质量,从而改善整个业务流程。

然而,当遇到需要模拟人类判断和学习能力的复杂任务时,RPA单独使用可能无法胜任,这时就需要结合AI技术,AI可以带来模式识别、自然语言处理、机器学习等能力,可以处理非结构化数据,并能在执行任务时学习和适应新情况。中软国际数智员工将RPA与AI技术相结合,实现了“人机协同”,不仅能高效处理重复性工作,也能应对复杂的任务挑战,为企业带来更高的价值。

高效赋能、多领域应用

中软国际数智员工服务,凭借其自动化、智能化、高效化的特点,能够广泛应用于各行各业。

在政务“一网通办”领域,中软国际数智员工服务方案可开发各类数字机器人,实现”一网通办“N场景落地,例如检索机器人、查询机器人、填报机器人、搬运机器人。这些机器人可以跨多操作系统/多浏览器/多应用程序/多办公软件和多数据库,构建自动化流程,完成信息获取、信息填报、信息审核、任务分派、系统巡检、编制报告/报表、智能问答等各类关键任务,打通业务流程,实现政务办事秒批、秒办、秒生成,极大提升业务处理效率和准确性。

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▲政务服务“一网通办”N场景

此外,中软国际数智员工也广泛应用于企业十大领域,例如财经、人力资源、税务、审计、物流等,有效助力企业实现降本增效。

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▲企业降本增效十大领域

中软国际数智员工方案优势

7*24小时持续工作:摆脱时间和地域限制,实现全天候不间断工作,显著提升工作效率。

高精度、低错误率:严格遵循预设规则执行任务,有效避免人为错误,提高工作质量。

快速部署、灵活扩展:可根据业务需求快速调整和扩展,实现敏捷响应市场变化。

降低成本、提升效率:有效减少人力成本,优化业务流程,提高企业运营效率。

客户案例:成都某区审批局工商注册许可数智员工

成都某区审批局需要建设蓉易办系统,实现工商注册许可”一网通办“,但接件、审批及证件生成和打证各系统间数据割裂,需人工在各系统间反复数据搬迁。中软国际通过建设一系列数字机器人,将原本需要多部门、多窗口办理的业务流程整合到一个平台,由数智员工自动完成信息录入、材料审核、证照打印等环节,极大地简化了办事流程,提高了办事效率,获得客户一致好评。

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▲客户服务方案

客户痛点:

群众手填表格时间长,易出错涂改,办事等待时间长;

各系统间数据割裂,需要人工在各系统间反复数据搬迁;

办事人员处理表格数据繁琐,时间长,易出错;

服务价值:

减少数据重复录入,实现办事即记录,记录即数据,充分实现数据共享、数据沉淀、数据自动流转;

办事员处理时长从90分钟减少为10分钟,准确率大幅提升;

群众可免手填表单,全部实现电子化,填报+办事整体时间减少约40分钟

未来,中软国际将继续深耕数智化领域,不断拓展数智员工的应用场景,为企业构建高效、灵活、智能的数智化劳动力,释放人力潜能,驱动企业数字化转型,在激烈的市场竞争中赢得先机。



审核编辑:刘清

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原文标题:中软国际数智员工:RPA+AI赋能效率提升,助力企业智能化升级

文章出处:【微信号:CSI00354,微信公众号:中软国际】欢迎添加关注!文章转载请注明出处。

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