国内智能音箱市场重要性与日俱增,未来将牵动智能音箱大厂亚马逊(Amazon)与Google版图变化,然目前亚马逊、Google均未推出中文版的智能音箱产品,国内市场主要仍由本土业者所掌控,随着包括天猫、小米、腾讯、百度、联想等争相推出低价智能音箱抢攻商机,不仅让国内智能音箱市场规模持续扩大,对于亚马逊、Google的威胁亦明显加深。
亚马逊Echo装置一直在智能音箱市场独领风骚,然近期却逐渐失去竞争优势及独霸地位,不仅Google Home正迅速追赶亚马逊Echo市占,甚至可能后来居上,苹果(Apple)高阶智能音箱HomePod销售表现较预期好,加上三星电子(Samsung Electronics)加入战局,推出自家智能音箱Galaxy Home,亚马逊的竞争者快速涌现。
当初亚马逊Echo装置横扫智能音箱市场的速度超乎预期,然近期Google急起直追,快速拉升技术优势,不仅Google Assistant比Alexa更为聪颖,Google的营销策略亦更灵活,透过大规模网络促销折扣战,积极携手零售商、智能家庭装置业者,并集成自家Android OS平台,在国际市场快速扩大版图。
现阶段包括网络或实体零售商大多倾向于与Google合作,使得亚马逊面临更大竞争,根据各家调研机构统计报告,均显示亚马逊与Google在智能音箱市场竞局正快速翻转。Strategy Analytics表示,亚马逊过去一年在全球智能音箱市占由76%下滑至41%,龙头地位恐将在2020年被Google所取代。
Canalys最新资料则显示,2018年第2季Google在智能音箱市占已超越亚马逊;另外,Voicebot统计数据指出,截至2018年5月,美国逾6成智能音箱用户使用亚马逊Echo,约27%用户使用Google Home,然Google市占比例已较前一年倍增。
至于苹果HomePod虽采取高价策略,但仍拥有近6%市占(Strategy Analytics数据),不仅占据高阶智能音箱市场,其后势恐将影响亚马逊与Google的竞争态势。此外,三星Galaxy Home与其它如雨后春笋般涌现的国内竞争者,均扮演智能音箱市场生力军。
过去陷入瓶颈的国内智能音箱市场正逐渐窜起,由于智能语音助理发展始于美国,欠缺中国文化的智能语音助理及智能音箱产品,使得国内智能家庭装置市场开发缓慢,加上各类智能装置价格偏高,成为本土消费者购买的最大障碍。
由于国内消费者对于产品价格相当敏感,在小米与天猫推出低价智能音箱之前,消费者对于购买智能音箱兴趣缺缺,然2017年下半包括天猫、小米、腾讯、百度、联想等本土业者纷推出低价智能音箱,促使国内智能音箱市场开始蓬勃发展,特别是京东、天猫等均在节庆购物旺季大打折扣战,智能音箱下杀至人民币100元以下,竞争激烈程度更胜于亚马逊与Google之间的拼战。
国内智能音箱市场从2017年起出现猛爆性增长,前3季便累计出货逾1,000万台,然2018年至今智能音箱出货量甫突破500万台,国内媒体直指销售趋缓最大原因,在于智能音箱的内容发展不如美国市场健全。
亚马逊拥有电商购物优势,Prime会员可得到Amazon Music音乐资源,而Google具备厚实的网络服务基础及YouTube内容,苹果则有iOS支持及受消费者喜爱的Apple Music,相较之下,国内智能音箱产品不仅同质性过高、产品创新不足,智能家庭与内容资源如音乐、电子书、新闻、天气查询等大同小异。
不过,国内已成为全球智能音箱成长最快的市场之一,面对本土业者持续提升产品质量及内容服务,未来将持续扩大全球智能音箱市占,进一步威胁亚马逊与Google既有版图。
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原文标题:【智慧城市】亚马逊、Google智能音箱激战 国内厂点燃低价战火
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