多云时代的企业数字化转型

随着企业数字化转型的推进，为满足用户不断变化的需求，在快速变化的市场竞争中保持竞争力，企业对多云IT环境的依赖正变得日趋强烈，企业希望能利用统一的云平台实现策略管理、流程审批、资源分配与管理。曾经屡试不爽的集中化 IT 管理和治理开始褪去光环。鉴于云平台应用带来的诸多优势，实际上，多云环境正在成为制造企业IT架构的新基础。

01借助智慧的管理工具，保持可视性和控制力

与传统IT紧耦合的软硬件应用架构不同，多云平台是在整合大量异构的服务器、存储和网络资源形成的虚拟化的资源池，业务应用与虚拟化资源池是松耦合关系，这使得每种新的云服务都自带工具，从而增加了复杂性。如果平台的管理能力不够强大，就会导致云平台性能持续下降，客户满意度持续走低，而成本则会不断上升。因此，对广大企业的云平台应用而言，多云环境需要新型管理解决方案，可以持续优化性能，有效的控制成本，同时还要保护复杂的应用和环境组合的安全，而无论它们位于数据中心还是云端。

利用内置的分析和自动化功能，实现主动前瞻性的管理

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IBM多云管理解决方案具备内置分析功能，能够实现主动前瞻性的管理多云和混合云环境的性能和可用性。这种解决方案整合了自我学习能力，包括人工智能和机器学习，以及强大的预测性洞察，可以帮助您及时发现处于萌芽状态的问题，防止它们对客户造成影响。具有自我学习以及自动化能力的解决方案有助于简化警报、事件和问题的管理，还能减少误报率，及早解决真正的问题，防止它们造成严重性能下降或者停运事件。

采用 DevOps 方法和工具，开发出高质量、高性能的应用

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IBM多云管理解决方案在管理多个云环境中的应用时，在流程中采用 DevOps 和端到端应用性能管理 (APM) 工具，有助于大幅提升敏捷性。对于当今应用的快速迭代周期，选择能够在多种交付模式（包括公有云或私有云基础架构、SaaS 甚至传统 IT）中提供可视化工具。要交付创新型应用，还必须为团队配备与迭代方法和管理方法相关的技能，例如设计思维、精益启动、敏捷开发和持续交付。DevOps 方法论将更加统一的方式与强大的自动化新功能结合，从而实现持续交付，这是成功的关键。

借助多云编排功能优化应用交付

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IBM多云管理解决方案可以灵活地在跨越多种环境开发和部署应用。例如，就开发而言，快速访问公有云中平台服务的能力可能是最理想的选择。就部署而言，私有云对于某些安全敏感型或受监管的工作负载可能是最佳选择。但是为了优化交付，最好能够在统一的界面中编排所有不同供应商的云环境，才能完成常规任务。

在大多数情况下，云环境和基于开放标准的管理工具有助于提高灵活性。此外，自助服务功能使团队能够访问现成可用的模式，帮助加快配置和部署，减少容易产生错误的人工步骤，这一点也很重要。内置的治理功能，包括变更管理以及与服务请求和资产管理的集成，都有助于进一步支持企业管理多云环境的安全性与合规性。

02与服务合作伙伴携手，平衡投资与速度

随着企业使用越来越多的云供应商以获取所需的创新能力，企业在优化效率和成本方面面临越来越大的困难。在企业，规划、采购和管理可能来自多个供应商的云服务，多云服务会造成复杂的局面，可能导致效率下降，因此需要考虑效率和成本。IBM多云管理平台提供的成本优化能力，帮助管理员分析存在的僵尸主机、资源利用率低，选择成本及性价比更好的服务。例如当某个公有云调整价格时，云管理平台的动态资源调度和优化能力可以灵活的在各云间调配高性价比的服务，节省企业云消费成本。

如何与服务合作伙伴携手，平衡投资，IBM提出了以下思路：

重新评估云战略

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最好先制定深思熟虑的战略，然后再涉足云解决方案领域。随着云计算的使用范围扩展至混合部署模型和多个云供应商，清晰的路线图就显得尤为重要。企业仍需要花些功夫，利用合适的云环境和供应商来满足工作负载、安全与合规方面的要求。借助内部资源或者经验丰富的云计算顾问在这方面投入的工作会带来丰厚回报：可以帮助开发人员和业务团队最大程度实现成果，同时帮助 IT 团队明确性能、风险和开销等方面的优先任务。

借助 IT 即服务为员工提供强大支持

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如果要和多个云供应商打交道，IT 即服务 (ITaaS) 模型无疑是可行的选项，它有助于简化采购和管理流程，让 IT 部门重新掌控采购权。ITaaS 支持员工轻松采购、编排和管理来自多个供应商的 IT 服务，同时确保为工作负载选择合适的云环境。

在选择 ITaaS 供应商时，需考虑他们是否使用认知功能，帮助您清晰了解服务使用情况和成本，并且支持主动监控和解决问题。他们是否能够提供建议，助您更好地利用自身资源？供应商是否为企业用户提供代理式自助服务商店，帮助他们挑选和采购所需服务，同时支持企业通过一站式系统保持控制力？

利用外包服务，将企业资源解放出来，集中精力开展创新

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如果企业担心缺乏管理复杂混合云环境所需的资源或技能，那么可以考虑采用外包服务方法。外包服务涵盖云环境的方方面面，比如基础架构、安全性、业务连续性等，可以将您的团队从这些工作中解放出来，集中精力开展创新，而由外包服务提供商照看您的环境。这需要寻找具有新兴技术的专业知识和丰富经验，并且与主要云供应商有良好业务关系的外包服务提供商。拥有上述特征的提供商有能力帮助您在集成的多云环境中加快将构想推向市场的速度。

03结束语

随着多云混合环境成为实现数字化转型的事实标准，如果没有战略性的方法，管理和安全挑战会成为企业的噩梦。如果数据没有得到有效保护，那么客户也会对表现差劲的企业失去耐心，不再信任。为了避免客户出现负面反应，在选择混合 IT 和应用管理供应商时，一定要认真评估。IBM 提供高度安全的集成解决方案，由人工智能和自动化功能提供支持，帮助广大制造企业更好地掌控运营表现和应用性能，同时优化混合多云环境中的投资和控制力。事实证明，选择 IBM多云管理解决方案是企业实现敏捷云架构的明智之举。