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所谓丢包，是指在网络数据的收发过程中，由于种种原因，数据包还没传输到应用程序中，就被丢弃了。这些被丢弃包的数量，除以总的传输包数，也就是我们常说的丢包率。丢包率是网络性能中最核心的指标之一。丢包通常会带来严重的性能下降，特别是对 TCP 来说，丢包通常意味着网络拥塞和重传，进而还会导致网络延迟增大、吞吐降低。
一、 哪里可能丢包
接下来，我就以最常用的反向代理服务器 Nginx 为例，带你一起看看如何分析网络丢包的问题。执行下面的 hping3 命令，进一步验证 Nginx 是不是可以正常访问。这里我没有使用 ping，是因为 ping 基于 ICMP 协议，而 Nginx 使用的是 TCP 协议。
# -c表示发送10个请求，-S表示使用TCP SYN，-p指定端口为80 hping3 -c 10 -S -p 80 192.168.0.30 HPING 192.168.0.30 (eth0 192.168.0.30): S set, 40 headers + 0 data bytes len=44 ip=192.168.0.30 ttl=63 DF id=0 sport=80 flags=SA seq=3 win=5120 rtt=7.5 ms len=44 ip=192.168.0.30 ttl=63 DF id=0 sport=80 flags=SA seq=4 win=5120 rtt=7.4 ms len=44 ip=192.168.0.30 ttl=63 DF id=0 sport=80 flags=SA seq=5 win=5120 rtt=3.3 ms len=44 ip=192.168.0.30 ttl=63 DF id=0 sport=80 flags=SA seq=7 win=5120 rtt=3.0 ms len=44 ip=192.168.0.30 ttl=63 DF id=0 sport=80 flags=SA seq=6 win=5120 rtt=3027.2 ms --- 192.168.0.30 hping statistic --- 10 packets transmitted, 5 packets received, 50% packet loss round-trip min/avg/max = 3.0/609.7/3027.2 ms
从 hping3 的输出中，我们可以发现，发送了 10 个请求包，却只收到了 5 个回复，50%的包都丢了。再观察每个请求的 RTT 可以发现，RTT 也有非常大的波动变化，小的时候只有 3ms，而大的时候则有 3s。根据这些输出，我们基本能判断，已经发生了丢包现象。可以猜测，3s 的 RTT ，很可能是因为丢包后重传导致的。
那到底是哪里发生了丢包呢？排查之前，我们可以回忆一下 Linux 的网络收发流程，先从理论上分析，哪里有可能会发生丢包。你不妨拿出手边的笔和纸，边回忆边在纸上梳理，思考清楚再继续下面的内容。在这里，为了帮你理解网络丢包的原理，我画了一张图，你可以保存并打印出来使用
从图中你可以看出，可能发生丢包的位置，实际上贯穿了整个网络协议栈。换句话说，全程都有丢包的可能。
在两台 VM 连接之间，可能会发生传输失败的错误，比如网络拥塞、线路错误等；
在网卡收包后，环形缓冲区可能会因为溢出而丢包；
在链路层，可能会因为网络帧校验失败、QoS 等而丢包；
在 IP 层，可能会因为路由失败、组包大小超过 MTU 等而丢包；
在传输层，可能会因为端口未监听、资源占用超过内核限制等而丢包；
在套接字层，可能会因为套接字缓冲区溢出而丢包；
在应用层，可能会因为应用程序异常而丢包；
此外，如果配置了 iptables 规则，这些网络包也可能因为 iptables 过滤规则而丢包
当然，上面这些问题，还有可能同时发生在通信的两台机器中。不过，由于我们没对 VM2做任何修改，并且 VM2 也只运行了一个最简单的 hping3 命令，这儿不妨假设它是没有问题的。为了简化整个排查过程，我们还可以进一步假设， VM1 的网络和内核配置也没问题。接下来，就可以从协议栈中，逐层排查丢包问题。
二、 链路层
当链路层由于缓冲区溢出等原因导致网卡丢包时，Linux 会在网卡收发数据的统计信息中记录下收发错误的次数。可以通过 ethtool 或者 netstat ，来查看网卡的丢包记录。
netstat -i Kernel Interface table Iface MTU RX-OK RX-ERR RX-DRP RX-OVR TX-OK TX-ERR TX-DRP TX-OVR Flg eth0 100 31 0 0 0 8 0 0 0 BMRU lo 65536 0 0 0 0 0 0 0 0 LRU
RX-OK、RX-ERR、RX-DRP、RX-OVR ，分别表示接收时的总包数、总错误数、进入 Ring Buffer 后因其他原因（如内存不足）导致的丢包数以及 Ring Buffer 溢出导致的丢包数。
TX-OK、TX-ERR、TX-DRP、TX-OVR 也代表类似的含义，只不过是指发送时对应的各个指标。
这里我们没有发现任何错误，说明虚拟网卡没有丢包。不过要注意，如果用 tc 等工具配置了 QoS，那么 tc 规则导致的丢包，就不会包含在网卡的统计信息中。所以接下来，我们还要检查一下 eth0 上是否配置了 tc 规则，并查看有没有丢包。添加 -s 选项，以输出统计信息：
tc -s qdisc show dev eth0 qdisc netem 800d: root refcnt 2 limit 1000 loss 30% Sent 432 bytes 8 pkt (dropped 4, overlimits 0 requeues 0) backlog 0b 0p requeues 0
可以看到， eth0 上配置了一个网络vwin 排队规则（qdisc netem），并且配置了丢包率为 30%（loss 30%）。再看后面的统计信息，发送了 8 个包，但是丢了 4个。看来应该就是这里导致 Nginx 回复的响应包被 netem 模块给丢了。
既然发现了问题，解决方法也很简单，直接删掉 netem 模块就可以了。执行下面的命令，删除 tc 中的 netem 模块：
tc qdisc del dev eth0 root netem loss 30%
删除后，重新执行之前的 hping3 命令，看看现在还有没有问题：
hping3 -c 10 -S -p 80 192.168.0.30 HPING 192.168.0.30 (eth0 192.168.0.30): S set, 40 headers + 0 data bytes len=44 ip=192.168.0.30 ttl=63 DF id=0 sport=80 flags=SA seq=0 win=5120 rtt=7.9 ms len=44 ip=192.168.0.30 ttl=63 DF id=0 sport=80 flags=SA seq=2 win=5120 rtt=1003.8 ms len=44 ip=192.168.0.30 ttl=63 DF id=0 sport=80 flags=SA seq=5 win=5120 rtt=7.6 ms len=44 ip=192.168.0.30 ttl=63 DF id=0 sport=80 flags=SA seq=6 win=5120 rtt=7.4 ms len=44 ip=192.168.0.30 ttl=63 DF id=0 sport=80 flags=SA seq=9 win=5120 rtt=3.0 ms --- 192.168.0.30 hping statistic --- 10 packets transmitted, 5 packets received, 50% packet loss round-trip min/avg/max = 3.0/205.9/1003.8 ms
不幸的是，从 hping3 的输出中可以看到还是 50% 的丢包，RTT 的波动也仍旧很大，从 3ms 到 1s。显然，问题还是没解决，丢包还在继续发生。不过，既然链路层已经排查完了，我们就继续向上层分析，看看网络层和传输层有没有问题。
三、 网络层和传输层
在网络层和传输层中，引发丢包的因素非常多。不过，其实想确认是否丢包，是非常简单的事，因为 Linux 已经为我们提供了各个协议的收发汇总情况。执行 netstat -s 命令，可以看到协议的收发汇总，以及错误信息：
netstat -s #输出 Ip: Forwarding: 1 //开启转发 31 total packets received //总收包数 0 forwarded //转发包数 0 incoming packets discarded //接收丢包数 25 incoming packets delivered //接收的数据包数 15 requests sent out //发出的数据包数 Icmp: 0 ICMP messages received //收到的ICMP包数 0 input ICMP message failed //收到ICMP失败数 ICMP input histogram: 0 ICMP messages sent //ICMP发送数 0 ICMP messages failed //ICMP失败数 ICMP output histogram: Tcp: 0 active connection openings //主动连接数 0 passive connection openings //被动连接数 11 failed connection attempts //失败连接尝试数 0 connection resets received //接收的连接重置数 0 connections established //建立连接数 25 segments received //已接收报文数 21 segments sent out //已发送报文数 4 segments retransmitted //重传报文数 0 bad segments received //错误报文数 0 resets sent //发出的连接重置数 Udp: 0 packets received ... TcpExt: 11 resets received for embryonic SYN_RECV sockets //半连接重置数 0 packet headers predicted TCPTimeouts: 7 //超时数 TCPSynRetrans: 4 //SYN重传数 ...
etstat 汇总了 IP、ICMP、TCP、UDP 等各种协议的收发统计信息。不过，我们的目的是排查丢包问题，所以这里主要观察的是错误数、丢包数以及重传数。可以看到，只有 TCP 协议发生了丢包和重传，分别是：
11 次连接失败重试（11 failed connection attempts）
4 次重传（4 segments retransmitted）
11 次半连接重置（11 resets received for embryonic SYN_RECV sockets）
4 次 SYN 重传（TCPSynRetrans）
7 次超时（TCPTimeouts）
这个结果告诉我们，TCP 协议有多次超时和失败重试，并且主要错误是半连接重置。换句话说，主要的失败，都是三次握手失败。不过，虽然在这儿看到了这么多失败，但具体失败的根源还是无法确定。所以，我们还需要继续顺着协议栈来分析。接下来的几层又该如何分析呢？
四、 iptables
首先，除了网络层和传输层的各种协议，iptables 和内核的连接跟踪机制也可能会导致丢包。所以，这也是发生丢包问题时我们必须要排查的一个因素。
先来看看连接跟踪，要确认是不是连接跟踪导致的问题，只需要对比当前的连接跟踪数和最大连接跟踪数即可。
# 主机终端中查询内核配置 $ sysctl net.netfilter.nf_conntrack_max net.netfilter.nf_conntrack_max = 262144 $ sysctl net.netfilter.nf_conntrack_count net.netfilter.nf_conntrack_count = 182
可以看到，连接跟踪数只有 182，而最大连接跟踪数则是 262144。显然，这里的丢包，不可能是连接跟踪导致的。
接着，再来看 iptables。回顾一下 iptables 的原理，它基于 Netfilter 框架，通过一系列的规则，对网络数据包进行过滤（如防火墙）和修改（如 NAT）。这些 iptables 规则，统一管理在一系列的表中，包括 filter、nat、mangle（用于修改分组数据） 和 raw（用于原始数据包）等。而每张表又可以包括一系列的链，用于对 iptables 规则进行分组管理。
对于丢包问题来说，最大的可能就是被 filter 表中的规则给丢弃了。要弄清楚这一点，就需要我们确认，那些目标为 DROP 和 REJECT 等会弃包的规则，有没有被执行到。可以直接查询 DROP 和 REJECT 等规则的统计信息，看看是否为0。如果不是 0 ，再把相关的规则拎出来进行分析。
iptables -t filter -nvL #输出 Chain INPUT (policy ACCEPT 25 packets, 1000 bytes) pkts bytes target prot opt in out source destination 6 240 DROP all -- * * 0.0.0.0/0 0.0.0.0/0 statistic mode random probability 0.29999999981 Chain FORWARD (policy ACCEPT 0 packets, 0 bytes) pkts bytes target prot opt in out source destination Chain OUTPUT (policy ACCEPT 15 packets, 660 bytes) pkts bytes target prot opt in out source destination 6 264 DROP all -- * * 0.0.0.0/0 0.0.0.0/0 statistic mode random probability 0.29999999981
从 iptables 的输出中，你可以看到，两条 DROP 规则的统计数值不是 0，它们分别在INPUT 和 OUTPUT 链中。这两条规则实际上是一样的，指的是使用 statistic 模块，进行随机 30% 的丢包。0.0.0.0/0 表示匹配所有的源 IP 和目的 IP，也就是会对所有包都进行随机 30% 的丢包。看起来，这应该就是导致部分丢包的“罪魁祸首”了。
执行下面的两条 iptables 命令，删除这两条 DROP 规则。
root@nginx:/# iptables -t filter -D INPUT -m statistic --mode random --probability 0.30 -j DROP root@nginx:/# iptables -t filter -D OUTPUT -m statistic --mode random --probability 0.30 -j DROP
再次执行刚才的 hping3 命令，看看现在是否正常
hping3 -c 10 -S -p 80 192.168.0.30 #输出 HPING 192.168.0.30 (eth0 192.168.0.30): S set, 40 headers + 0 data bytes len=44 ip=192.168.0.30 ttl=63 DF id=0 sport=80 flags=SA seq=0 win=5120 rtt=11.9 ms len=44 ip=192.168.0.30 ttl=63 DF id=0 sport=80 flags=SA seq=1 win=5120 rtt=7.8 ms ... len=44 ip=192.168.0.30 ttl=63 DF id=0 sport=80 flags=SA seq=9 win=5120 rtt=15.0 ms --- 192.168.0.30 hping statistic --- 10 packets transmitted, 10 packets received, 0% packet loss round-trip min/avg/max = 3.3/7.9/15.0 ms
这次输出你可以看到，现在已经没有丢包了，并且延迟的波动变化也很小。看来，丢包问题应该已经解决了。
不过，到目前为止，我们一直使用的 hping3 工具，只能验证案例 Nginx 的 80 端口处于正常监听状态，却还没有访问 Nginx 的 HTTP 服务。所以，不要匆忙下结论结束这次优化，我们还需要进一步确认，Nginx 能不能正常响应 HTTP 请求。我们继续在终端二中，执行如下的 curl 命令，检查 Nginx 对 HTTP 请求的响应：
$ curl --max-time 3 http://192.168.0.30 curl: (28) Operation timed out after 3000 milliseconds with 0 bytes received
奇怪，hping3 的结果显示Nginx 的 80 端口是正常状态，为什么还是不能正常响应 HTTP 请求呢？别忘了，我们还有个大杀器——抓包操作。看来有必要抓包看看了。
五、 tcpdump
执行下面的 tcpdump 命令，抓取 80 端口的包
tcpdump -i eth0 -nn port 80 #输出 tcpdump: verbose output suppressed, use -v or -vv for full protocol decode listening on eth0, link-type EN10MB (Ethernet), capture size 262144 bytes
然后，切换到终端二中，再次执行前面的 curl 命令：
curl --max-time 3 http://192.168.0.30 curl: (28) Operation timed out after 3000 milliseconds with 0 bytes received
等到 curl 命令结束后，再次切换回终端一，查看 tcpdump 的输出：
1400.589235 IP 10.255.255.5.39058 > 172.17.0.2.80: Flags [S], seq 332257715, win 29200, options [mss 1418,sackOK,TS val 486800541 ecr 0,nop,wscale 7], length 0
1400.589277 IP 172.17.0.2.80 > 10.255.255.5.39058: Flags [S.], seq 1630206251, ack 332257716, win 4880, options [mss 256,sackOK,TS val 2509376001 ecr 486800541,nop,wscale 7], length 0
1400.589894 IP 10.255.255.5.39058 > 172.17.0.2.80: Flags [.], ack 1, win 229, options [nop,nop,TS val 486800541 ecr 2509376001], length 0
1403.589352 IP 10.255.255.5.39058 > 172.17.0.2.80: Flags [F.], seq 76, ack 1, win 229, options [nop,nop,TS val 486803541 ecr 2509376001], length 0
1403.589417 IP 172.17.0.2.80 > 10.255.255.5.39058: Flags [.], ack 1, win 40, options [nop,nop,TS val 2509379001 ecr 486800541,nop,nop,sack 1 {76:77}], length 0
从 tcpdump 的输出中，我们就可以看到：
前三个包是正常的 TCP 三次握手，这没问题；
但第四个包却是在 3 秒以后了，并且还是客户端（VM2）发送过来的 FIN 包，说明客户端的连接关闭了
根据 curl 设置的 3 秒超时选项，你应该能猜到，这是因为 curl 命令超时后退出了。用 Wireshark 的 Flow Graph 来表示，
你可以更清楚地看到上面这个问题：
img
这里比较奇怪的是，我们并没有抓取到 curl 发来的 HTTP GET 请求。那究竟是网卡丢包了，还是客户端就没发过来呢？
可以重新执行 netstat -i 命令，确认一下网卡有没有丢包问题：
netstat -i Kernel Interface table Iface MTU RX-OK RX-ERR RX-DRP RX-OVR TX-OK TX-ERR TX-DRP TX-OVR Flg eth0 100 157 0 344 0 94 0 0 0 BMRU lo 65536 0 0 0 0 0 0 0 0 LRU
从 netstat 的输出中，你可以看到，接收丢包数（RX-DRP）是 344，果然是在网卡接收时丢包了。不过问题也来了，为什么刚才用 hping3 时不丢包，现在换成 GET 就收不到了呢？还是那句话，遇到搞不懂的现象，不妨先去查查工具和方法的原理。我们可以对比一下这两个工具：
hping3 实际上只发送了 SYN 包；
curl 在发送 SYN 包后，还会发送 HTTP GET 请求。HTTP GET本质上也是一个 TCP 包，但跟 SYN 包相比，它还携带了 HTTP GET 的数据。
通过这个对比，你应该想到了，这可能是 MTU 配置错误导致的。为什么呢？
其实，仔细观察上面 netstat 的输出界面，第二列正是每个网卡的 MTU 值。eth0 的 MTU只有 100，而以太网的 MTU 默认值是 1500，这个 100 就显得太小了。当然，MTU 问题是很好解决的，把它改成 1500 就可以了。
ifconfig eth0 mtu 1500
修改完成后，再切换到终端二中，再次执行 curl 命令，确认问题是否真的解决了：
curl --max-time 3 http://192.168.0.30/ #输出 ...Thank you for using nginx.
非常不容易呀，这次终于看到了熟悉的 Nginx 响应，说明丢包的问题终于彻底解决了。
编辑：黄飞
工商网监
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